Izjava o zaštiti podataka

Bookiply je internetski servis koji je u ponudi poduzeća Bookiply GmbH, Pappenheimstraße, D-80335 München (nadalje: "Bookiply"). Zaštita osobnih podataka važna je za poduzeće Bookiply. Tim u Bookiplyju stoga se strogo pridržava odredbi Saveznog zakona o zaštiti podataka te Zakona o informacijskim uslugama i elektroničkoj komunikaciji. Predstojeća izjava o zaštiti podataka informira Vas o pojedinostima povezanima s prikupljanjem, obradom i pohranom Vaših osobnih podataka pri uporabi Bookiplyja te o Vašim zakonskim pravima.

1. Osobni i anonimizirani podaci

Kada se nadalje bude govorilo o osobnim podatcima u smislu Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG), podrazumijevaju se pojednosti o osobnim ili materijalnim okolnostima na temelju kojih je moguće utvrditi identitet određene osobe. Pohrana osobnih podataka uslijedt će samo ukoliko je to nužno u svrhu izvršenja usluge rezervacije, tj. u svrhu pridržavanja zakonskih propisa ili u svrhe koje će biti navedene niže u tekstu.
Možete posjetiti našu internetsku stranicu bez dijeljenja osobnih podataka. Kada otvorite našu stranicu, automatski ćemo prikupiti i pohraniti Vašu server log datoteku i podatke koje nam dostavi Vaš pretraživač.

To su:

- Vrsta/verzija pretraživača (User Agent)
- operacijski sustav koji koristite
- Referrer URL (prethodno posjećena stranica)
- naziv "hosta" pristupajućeg računala (IP-adresa)
- vrijeme upita na poslužitelju

Ove podatke ne možemo povezati s nekom određenom osobom. Nećemo pokušati povezati ove podatke s drugim izvorima podataka. Nakon statističke obrade ovi se podaci brišu. Molimo obratite pažnju na niže navedenu točku "Pristup/opoziv".

2. Prikupljanje, korištenje i prosljeđivanje osobnih podataka

Prikupljanje, korištenje i prosljeđivanje osobnih podataka uslijedit će ako s nama te podatke dobrovoljno podijelite, primjerice kada se pretplatite za naš newsletter, kada nam pošaljete upit o obrascu za kontakt ili kada se registrirate na našoj internetskoj stranici. Nadalje Vaše osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo kada je to potrebno za obrazloženje provedbu ili raskid pravno-poslovnog ili sličnog odnosa s našim poduzećem.
Obvezujemo se da ćemo poduzeti sve potrebne i razumne mjere kako bismo omogućili siguran prijenos te savjesno i odgovorno ophođenje s Vašim podacima. Daljnje prenošenje osobnih podataka trećim osobama neće uslijediti osim ako to nije potrebno u svrhu ostvarivanja naših prava ili za to postoji zakonska obveza ili službeni nalog.
Po završetku Ugovora osobni se podaci blokiraju za daljnje korištenje odnosno brišu se; to se ne odnosi na podatke, odnosno trgovačko-pravne propise koje se treba duže čuvati.

3. Korištenje obrasca za kontakt

Ukoliko želite stupiti u kontakt s našim poduzećem, možete koristiti obrazac za kontakt, tj. za upite dostupan na našoj internetskoj stranici. Ukoliko koristite taj obrazac, prikupit ćemo Vaše osobne podatke u mjeri u kojoj to dopuštate. Za obradu Vašeg upita nužno je navesti važeću adresu e-pošte. Neće uslijediti obrada ili korištenje podataka danih u svrhu ostvarivanja kontakta/upita. U svrhu obrade Vašeg upita, Vaše ćemo podatke proslijediti željenom pružatelju usluga/organizatoru putovanja. Daljnje prosljeđivanje podataka trećim osobama neće uslijediti bez Vašeg odobrenja, na to smo obvezni uslijed sudske ili službene odluke odnosno zakona.

4. Korištenje podataka o ocjenama i povratnih informacija

Tijekom i nakon svog boravka u smještaju koji ste rezervirali putem Bookiply-ja možemo Vas zatražiti da ga ocijenite i date povratne informacije. Možemo zatražiti informacije o smještaju i ostalim uslugama koje ste koristili preko Bookiply-ja.

Prilikom predaje komentara i ocjena prikupljamo podatke kako bismo poboljšali daljnje korisničko iskustvo i pomogli našim korisnicima na način da dijelimo Vaše mišljenje na različitim kanalima (uključujući i društvene medije, interna izvješća, web-stranice i druge kanale). Pritom se ne navodi Vaša e-mail adresa, već samo Vaše osobno tj. prvo ime ili kao anonimni komentar.

Zadržavamo pravo na promjenu, neuvažavanje ili uklanjanje korisničkog komentara i ocjene, i to u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave te prema vlastitom nahođenju.

5. Prijava za primanje newslettera

Na našoj web-stranici nudimo mogućnost primanje newslettera. Za primanje newslettera potrebno je samo jednom navesti osobne podatke, a posebice adresu, ime, odnosno pseudonim te je potrebna valjana e-mail adresa. Možete odjaviti primanje newslettera u bilo koje vrijeme putem e-maila (kontaktni podaci se nalaze ispod ili pod odjeljkom impressum ove web-stranice), odnosno pritiskom na vezu za odjavu u samom newsletteru koji ste zaprimili na e-mail adresu.

6. Informacije, izmjena i opoziv

U bilo koje vrijeme možete dobiti besplatne informacije o osobnim podacima koje smo o Vama prikupili odnosno pohranili. Ukoliko postoji potreba, imate pravo zatražiti ispravljanje, blokiranje ili brisanje Vaših osobnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka Savezne Republike Njemačke. Možete zatražiti prekid korištenja pohranjenih osobnih podataka o Vama. U gore navedenim slučajevima, molimo Vas da pošaljete zahtjev u pisanom obliku, faksom ili e-mailom na:
Bookiply GmbH
Voditelj poslovanja/Geschäftsführer: Darius Abde Yazdani, Justin Walklet
Pappenheimstraße 3
80335 Munich
E-mail: service@bookiply.com
Telefon: +49 89 21541473

7. Korištenje kolačića

Na nekoliko mjesta na samoj web-stranici koristimo takozvane kolačiće. Oni služe za poboljšanje korisničkog iskustva u smislu učinkovitosti i sigurnosti. Kolačići su male tekstualne datoteke koje sadrže niz brojeva, a koji se pohranjuju na Vašem računalu te koje koristi Vaš preglednik. Većina kolačića koje koristimo su takozvani „Session Cookies”. Oni se automatski brišu nakon Vašeg posjeta web-stranici. Kolačići na računalu ne uzrokuju štetu i ne sadrže viruse.
Ukoliko ne želite koristiti kolačiće, tada imate opciju blokiranja pohrane kolačića promjenom postavki preglednika ili uklanjanja pohranjenih kolačića. Možete pogledati relevantne upute prije korištenja kolačića. Ukoliko promijenite postavke preglednika vezane uz upotrebu kolačića ili onemogućite kolačiće, tada se ne može jamčiti za potpunu funkcionalnost ove web-stranice.

8. Web-analiza putem Hotjara

Između ostaloga koristimo usluge analize web-stranice koje prikupljaju podatke o ponašanju korisnika na našim web-stranicama. Na temelju rezultata dobivenih putem analize internetskih podataka provjeravamo i optimiziramo našu ponudu na web-stranici te ju prilagođavamo kako bi u najboljoj mjeri zadovoljili Vaše potrebe. U tu svrhu koristimo uslugu "Hotjar" tvrtke Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta. Pomoću ove usluge prikupljaju se informacije o posjetima našoj web stranici koje se prenose kao pseudonim na poslužitelj pružatelja usluga. Pružatelj usluga će koristiti ove informacije za procjenu korištenja naše web-stranice i za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web-stranici. Za upotrebu informacija davatelja usluga će koristiti Hotjar kolačiće (vidi paragraf 7). Spremanje ovih kolačića u pregledniku možete blokirati izmjenom postavka Vašeg preglednika. Međutim, u ovom slučaju vjerojatno nećete moći u cijelosti koristiti sve značajke naše web-stranice.
Također možete onemogućiti praćenje Vašeg ponašanja tako da koristite funkciju „Do Not Track Header”. Ukoliko je ona omogućena, ponuđači ne prikupljaju nikakve informacije o ponašanju korisnika. Kao drugu mogućnost, možete uložiti prigovor na korištenje usluga s budućim učinkom neposredno preko Hotjara (https://www.hotjar.com/opt-out). Samo slijedite upute za to na povezanim web-stranicama. Ukoliko nakon postavke Opt-Out-Cookies želite koristiti preglednik ili uređaj naizmjenično, odnosno promijeniti preglednik nakon isključivanje ili obrisati sve kolačiće, tada morate ponovo uključiti postavku Opt-Out-Cookie.

9. Google Analytics

Kako bismo prilagodili našu web-stranicu Vašim interesima koristimo „Google Analytics“ - uslugu za web-analizu koju pruža Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). U okviru Google Analytics koriste se kolačići (više o tome u par. 7). Informacije o Vašem korištenju ove web-stranice koje generiraju kolačići prenose se na Googleov poslužitelj u SAD-u te se tamo pohranjuju. Google će koristiti ove informacije za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web-stranici te za daljnje usluge koje su vezane uz korištenje web-stranice. Google također može prenijeti te informacije trećim osobama u slučaju da je to predviđeno zakonom ili ukoliko treće osobe obrađuju iste u ime Googlea. Google ni u kojem slučaju neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima prikupljenih od strane Googlea.
Možete odbiti korištenje kolačića promjenom postavki na Vašem pregledniku. Međutim, ističemo da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve značajke ove web-stranice.
Ukoliko ne želite da Google prima podatke iz preglednika, pronađite rješenje za blokiranje Google Analytics-a na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ovaj dodatak sprječava da preglednik zatraži Analytics kôd, tako da Google ne prima podatke prilikom učitavanja web-stranice. Dodatak je dostupan za različite vrste preglednika. Prema Googleu preglednik blokira skriptu Google Analytics-a nakon njegove instalacije.
Uvijek koristimo Google Analytics s ekstenzijom „_anonymizeIp()”, tako da se IP adrese obrađuju samo u skraćenom obliku čime se isključuje mogućnost neposredno povezivanja s osobom-korisnikom. Time se osigurava da se detaljni podaci IP adrese ne prenose u vidu pregledavanja web-stranice.

10. Funkcija ponovnog marketinga i funkcija slične ciljne grupe od strane Google Inc.

Na ovoj se web-stranici koristi funkcija za ponovni marketing ili slične ciljne grupe koje pruža Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Ova funkcija omogućuje korisniku personalizirano pregledavanje web-stranice s ciljanim oglašavanjem u skladu s korisničkim interesima. Oglašavanje na temelju interesa prikazuje se posjetiteljima čim posjećuju druge web-stranice na Google prikazivačkoj mreži.
Google koristi kolačiće za izradu analize korištenja web-stranice, koja je temelj za kreiranje oglasa na temelju interesa (više o tome pod par. 7). Pohrana osobnih podataka neće se izvršiti. Kod naknadnih pregledavanja drugih web-stranica unutar Googleove prikazivačke mreže prikazuju se oglasi koji uzimaju u obzir visoku vjerojatnost pregledavanja proizvoda i informacijskih područja koje je posjetitelj prethodno gledao.
Možete trajno onemogućiti korištenje kolačića putem Googlea odlaskom na sljedeći link i tamo promijeniti postavke za upravljanje kolačićima:

Deaktivirati Google Analytics
http://www.google.com/policies/technologies/managing/
http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Izmjene u postavkama prikaza oglasa možete izvršiti na https://www.google.de/settings/ads.
Alternativno tome, možete onemogućiti korištenje kolačića trećih strana tako da posjetite stranicu za deaktivaciju Inicijativa za mrežno oglašavanje (Network Advertising Initiative) na http://www.networkadvertising.org/choices/ i tamo slijediti upute za isključivanje.
Više informacija o Google Remarketingu i pravilima o zaštiti podataka od strane Googlea možete pronaći na naći na http://www.google.com/privacy/ads/.

11. Korištenje usluge za praćenje Google AdWords Conversion-Tracking

Koristimo online promidžbeni program "Google AdWords" tvrtke Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) te u istom okviru uslugu za analizu Coversion-Tracking.
Kada odaberete oglas koji pruža Google tada se pohranjuje kolačić za praćenje odnosno Conversion-Tracking (vidi par. 7).
Kolačići koji se koriste u okviru praćenja odnosno Coversion-Tracking prestaju vrijediti nakon 30 dana. Oni ne sadrže nikakve osobne podatke i ne koriste se za osobnu identifikaciju. Ako se naša web-stranica posjeti prije isteka roka, tada se pomoću kolačića može doći do informacije na koji je način uslijedilo preusmjeravanje na našu web-stranicu pogotovo kod prikaza oglasa). Svakom se Google AdWords oglašivaču dodjeljuje drugačiji kolačić.
Koristeći podatke koje prikuplja Conversion kolačić sastavlja se statistika konverzije za korisnika AdWords usluge koji su odlučili za Conversion-Tracking. Ovdje korisnici AdWords-a mogu saznati ukupan broj korisnika koji su vidjeli njihove oglase te na koje su stranice bili preusmjereni, a koje su povezane s Conversion-Tracking danom. Međutim, ne mogu dobiti nikakvu informaciju s kojom bi mogli povezati odnosno osobno identificirati korisnika.
Ako ne želite sudjelovati u procesu praćenja, možete onemogućiti opće automatsko korištenje kolačića u postavkama preglednika. Također možete blokirati samo određene kolačiće za Conversion-Tracking tako da promijenite postavke preglednika i to da kolačići domene „googleadservices.com” ne budu dozvoljeni za korištenje.
Više informacija o Google Remarketingu i pravilima o zaštiti podataka od strane Googlea možete pronaći na naći na http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

12. Ostale funkcije Google Analytics-a za prikazivanje oglasa

Koristimo sljedeće funkcije Google Analytics-a za prikazivanje oglasa:

Izvještaji o dojmovima unutar Googleove prikazivačke mreže
Integracija Double-Click-Campaign-Managera,
Google Analytics izvješća prema demografskim značajkama i interesima.
Navedene funkcije izvješćivanja omogućuju nam da koristimo i ocijenimo podatke dobivene u okviru oglašavanja na temelju interesa od strane Googlea te podatke o posjetiteljima od trećih oglašivača. Oni uključuju podatke kao što su dob, spol i interesi.
Možete u bilo koje vrijeme onemogućiti Google Analytics za prikaz oglasa i prilagoditi oglase unutar prikazivačke mreže - idite na Postavke prikaza oglasa pod https://www.google.de/settings/ads.

13. Google Adsense

Na našoj web-stranici koristimo Google AdSense uslugu tvrtke Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) u svrhu povezivanja prikaza oglasa. Google AdSense koristi kolačiće (vidi par. 7).
Google AdSense također koristi web beacons (također nazivano brojanje ili praćenje piksela). To nisu vidljivi grafički podaci koji na primjer omogućuju analizu klikova na našoj web-stranici i broj posjetitelja.
Informacije koje se dobivaju putem kolačića i web beacona (uključujući IP adresu i isporuku formata oglašavanja) prenose se na Google poslužitelj u SAD-u gdje se i pohranjuju. Google također može prenijeti te informacije trećim osobama u slučaju da je to predviđeno zakonom ili ukoliko treće osobe obrađuju iste u ime Googlea. Google ni u kojem slučaju neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima prikupljenih od strane Googlea.
Možete odbiti korištenje kolačića promjenom postavki na Vašem pregledniku. Međutim, ističemo da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve značajke ove web-stranice.
Ukoliko ne želite da se koristi brojanje piksela, imate mogućnost prikaza brojanja piksela pomoću odgovarajućih dodataka za preglednik (add-ons) te ih selektivno ili općenito blokirati.

14. Oglašavanje na temelju interesa preko Intent Media

Na našoj web-stranici koristimo usluge Intent Media tvrtke Intent Media, Inc. Privacy Department, 315 Hudson Street, 9th Floor, New York, NY 10013, USA, kako bismo posjetiteljima mogli prikazati ponude i oglase sukladno njihovim interesima.
Intent Media prikuplja u tu svrhu ne-osobne podatke o obrascima ponašanja posjetitelja naše web-stranice, kao što su tip pretraživača koji se koristi, davatelj internetskih usluga, IP adresa, datum i vrijeme pristupa i broj klikova. Za više informacija (na engleskom jeziku) posjetite http://intentmedia.com/privacy-policy/.
Ukoliko ne želite sudjelovati u uslugama tvrtke Intent Media Inc. možete ih onemogućiti na linku http://intentmedia.com/opt-out/. Klikom na hipervezu na opt-out stranicu tvrtke Intent Media Inc. iskočit će prozor gdje možete odabrati opt-out kolačić.
Alternativno tome, možete onemogućiti korištenje kolačića trećih strana tako da posjetite stranicu za deaktivaciju Inicijativa za mrežno oglašavanje (Network Advertising Initiative) na http://www.networkadvertising.org/choices/ i tamo slijediti upute za isključivanje odnosno opt out.

15. Integracija dodataka društvenih mreža

Na našoj web-stranici integrirani su dodaci s različitih društvenih mreža. Njih pružaju sljedeće tvrtke:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; „Facebook“);
Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA; „Twitter”);
Google Inc. (o ponuđaču vidi st. 9ff.);

Dodaci su u okviru naše web-stranice prikazani riječima kako je gore navedeno ili putem malih stiliziranih simbola odnosno logotipova. Kada kliknete na jednu vezu koja se nalazi na našoj stranici, a koja je povezana s odgovarajućim dodatkom, uspostavlja se veza s poslužiteljima dotičnog ponuđača. Time se prikazuje dodatak na web-stranici u Vašem pregledniku. Tako se prenosi na poslužitelj davatelja usluga informacija o tome koju ste od naših web-stranica posjetili. Ukoliko ste prijavljeni kao korisnik određene društvene mreže, pružatelj usluga šalje tu informaciju Vašem korisničkom računu. Kod korištenja funkcije dodataka (npr. klik na gumb „Facebook”) se takve informacije također šalju Vašem korisničkom računu na društvenoj mreži.
Ako želite spriječiti takav prijenos podataka, morate se odjaviti s društvene mreže prije nego li posjetite našu web-stranicu. Više informacija o prikupljanju, analizi i obradi podataka od strane gore navedenih pružatelja usluga, kao i o Vašim srodnim pravima možete pronaći u Pravilima o privatnosti pružatelja usluga Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation), Twitter (http: // twitter.com/privacy), Google+ (https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de).

16. Aktualnost i dokumentacija o zaštiti podataka

Možda će s obzirom na razvoj naše web-stranice ili uvođenjem novih tehnologija biti neophodno izmijeniti ovu izjavu o zaštiti podataka. Zadržavamo pravo promjene pravila o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku te s budućim učinkom. Preporučujemo Vam da s vremena na vrijeme ponovno pročitate trenutna pravila o zaštiti podataka odnosno da ih spremite ili ispišete.

17. Područje važenja

Ova Izjava o zaštiti podataka vrijedi za sve stranice tvrtke Bookiply, a koje se nalaze na našem poslužitelju. Ona se ne odnosi na eventualne povezane web-stranice ili prisutnosti trećih osoba na njima.